マイナンバー制度（マイナンバーカード・個人番号通知書・通知カード）　　よくある質問

質問マイナンバーカードで引越し（転入・転出）手続きをしているが、途中でカードを落とした・なくした時はどうすればいいですか。（紛失）

回答

　マイナンバーカードを紛失した場合は、速やかに以下の電話番号に連絡し、カード機能の一時停止を行ってください。

• マイナンバー総合フリーダイヤル（日本語）：0120-95-0178（無料）
• マイナンバー総合フリーダイヤル（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・他5か国語対応）：0120-0178-27（無料）

　マイナンバーカードを利用して転出手続きを行っていた場合、マイナンバーカードがないと転入手続きができません。

　万が一、転入手続きの前にカードを紛失してしまった場合は、転出前住所(もともとの住所)の住所異動の窓口にお問い合わせください。

※一宮市からの転出の場合は、下記お問い合わせ先までお尋ねください。